Garantia Estendida

GARANTIA ESTENDIDA

· O QUE É A GARANTIA ESTENDIDA?

A Garantia Estendida é um seguro opcional que amplia a proteção do seu produto após o término da garantia de fábrica. Ela cobre defeitos de fabricação que possam surgir depois que a garantia original do fabricante já expirou.

Diferente da garantia de fábrica (obrigatória por lei e já inclusa no preço), a Garantia Estendida é um serviço adicional que você pode contratar no momento da compra para ter mais tranquilidade.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

ECONOMIA: O valor do seguro Garantia Estendida é geralmente muito menor do que o custo de um reparo simples. Com ele, você evita gastos inesperados com manutenção.

CONFORTO: Você não precisa se preocupar em orçar e contratar técnicos. Nossa assistência técnica especializada cuida de tudo [citation:8].

SEGURANÇA: Protege seu bem justamente quando o produto está mais sujeito a defeitos e já não conta mais com a cobertura do fabricante [citation:10].

TRANQUILIDADE: Se o reparo não for possível, seu produto será substituído por um novo (conforme condições do seguro).

COMO FUNCIONA?

1. Você compra um produto na GOHUSTORE e contrata a Garantia Estendida (12 meses adicionais)

2. A garantia original do fabricante vigora primeiro (geralmente 3 meses para produtos não duráveis ou 12 meses para duráveis)

3. Após esse período, a Garantia Estendida entra em vigor

4. Se o produto apresentar defeito de fabricação durante esse período, você aciona o seguro

5. Nossa assistência técnica avalia, repara ou substitui o produto sem custo adicional para você

O QUE ESTÁ COBERTO?

- Defeitos de fabricação

- Falhas mecânicas e eletrônicas que impeçam o uso normal do produto

- Peças originais e mão de obra especializada

- Reparos ilimitados durante a vigência do seguro

- Substituição por um novo produto caso o reparo não seja possível [citation:8]

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO?

- Danos causados por mau uso, queda, oxidação ou contato com líquidos

- Defeitos estéticos (riscos, arranhões)

- Peças de desgaste natural (pilhas, baterias, cabos, filtros)

- Produtos consertados por técnicos não autorizados [citation:7]

- Uso comercial ou industrial do produto

COMO ACIONAR A GARANTIA ESTENDIDA?

Em caso de defeito, entre em contato com nosso atendimento:

- E-mail: [email protected]

- WhatsApp: (73)988231277

- Chat online: ícone no canto inferior direito

Tenha em mãos:

- Nota fiscal do produto

- Número do pedido

- Descrição detalhada do defeito

VOCÊ SABIA?

O mercado de Garantia Estendida no Brasil movimentou R$ 3,8 bilhões em 2024, um crescimento de 11% em relação ao ano anterior. Cada vez mais consumidores estão optando por essa proteção para evitar gastos inesperados com reparos.

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